Naya Club Hammamet Les Orangers Beach Resort 4* sup

Formule vendue avec massage inclus impossible à avoir au sein de l'hôtel, restauration incluse 24/24 mais quantité trop trop limité au snack. Restaurant à thème inclus beaucoup trop simpliste comparé au buffet proposé quotidiennement.

Je ne recommande absolument pas l'hôtel les orangers sur Hammamet. Totale déception que ce soit l'accueil inexistant, le personnel désagréable (sauf si vous donnez un billet ), la restauration fade (tous les jours les mêmes plats, déserts insipides, du congelé, du jus de fruit inbuvable à base de 99% de sucre), animation quasi inexistante. Un hôtel complet donc peut se contenter du minimun. Une masse de touristes qui sera remplacée par une autre, on vient une fois alors ils nous logent et nourrissent en économisant sur la qualité. Très très déçus

hôtel TRES BIEN VOL Tunisair TRES NUL apres plus de 24 h d'attente apres une nuit passée à l'aeroport à essayer de dormir sur les sièges a nous faire trois fois les billets d'embarquement plus bagages en soute est tous à refaire à zéro. . Et quand meme un vol le lundi21 a 20h 30 aulieu du dimanche 20 prévu à 14 h 30

Nous avons aimé le transport les excursions et la plage. Nous n'avons pas aimé l'hébergement l'animation et la restauration. L'hébergement, La douche fuyait c'était une piscine dans la salle de bains tous les jours. Nous sommes restés trois jours sans eau chaude. N'ayant pas d'explication ni d'information au bout de deux jours nous sommes allés à la réception. Bien nous en a pris quel'accueil ! La chaudière est en panne, la réceptionniste n'est pas contente qu'on se plaigne, elle nous dirige vers un responsable qui nous fait comprendre que pas d'eau chaude ce n'est pas si grave. L'animation : Les animateurs sont là mais pas à bon escient. Les temps de jeu sont très réduits si bien que lorsqu'un animateur rentre dans une équipe (pétanque), Il ne termine pas la partie en cours. Son temps d'animation est terminé il abandonne ses coéquipiers pour se balader dans l'hôtel. Un jour il y avait un cours sur la préparation du thé comme il n'y avait pas de volontaire. L'animateur en charge de cette activité est venu chercher les 2 jeunes filles qui jouaient tranquillement à la pétanque il a tellement insisté qu'elles ont fini par céder parce qu'il bloquait toutes les parties. L'animation n'est plus un plaisir mais une contrainte. Ceci dit en passant les 2 jeunes filles ont été embêtées par les animateurs masculins tout au long de leur séjour. Le point le plus critique : la restauration Le meilleur repas de la journée était le petit déjeuner malgré un manque de yaourt récurrent. Les deux autres repas n'étaient pas un plaisir mais une contrainte. Quand on arrive en salle à manger, quel'accueil ! Si le serveur pouvait nous envoyer à l'autre bout de la planète il le ferait. Il a seulement le pouvoir de nous envoyer à l'autre bout de la salle donc il le fait. Si on ne veut boire que de l'eau en nous porte deux petites bouteilles d'eau mais pas de verre il faut s'adresser au responsable pour en avoir. Les buffets sont trop répétitifs foie cuisse de caille. La qualité de la viande gr

Nous avons apprécié le all exclusif et la propreté de l'hôtel. Par contre un manque de coordination pour la distribution des chambres. A notre arrivée la chambre était occupée alors qu on arrivait vers 10h le soir. Nous n étions pas les seuls.

Nous avons aimé la thalassothérapie, au top. Chambre propre et bien équipé dans l'hôtel. Personnel d'entretien très agréable. Bien que nous n'avons pas eu le service promis de la navette pour se rendre à la thalassothérapie ( service qui nous a été vendu. ) Quand au reste beaucoup de choses à améliorer : La restauration très gros point noir ( vraiment de mauvaise qualité) Le service navette qui nous a été vendu pour se rendre à la thalassothérapie et que nous n'avons pas pu bénéficier. Nous avons été obligé de faire appel au taxi aller retour (15 dinars chaque trajet) La pension un peu bruyante tardivement le soir. L'organisation interne a améliorer sérieusement. Et à déplorer fortement le retard de 6 heures dont l'hôtel était conscient et à bien pris soin de nous le cacher.

Le rapport qualité prix est très intéressant et globalement le club est en très bon état. A améliorer la logistique des horaires des vols qui font perdre le premier et dernier jour de cette semaine de vacances

Tout était parfait sauf le retour ou la compagnie Transavia où j'ai récupérée ma valise les 2 poignets cassées

Bonjour Ont n'a adoré nos vacances en Tunisie

L'accueil et le service sont parfaits. La nourriture et les boissons sont excellentes. Les chambres, bien que vieillottes, et le linge, sont propres. Le personnel est accueillant, disponible, bienveillant et toujours souriant et affable. Les animations, dans l'ensemble, m'ont moins séduite, mais certaines sont néanmoins sorties du lot.

Emplacement de l'hôtel proche de la plage, jolie piscine, environnement agréable, Nourriture pas bonne sans aucun attrait, chambre vieillotte ne mérite pas 4 étoiles, mais 2 étoiles français

Ce que nous n'avons pas aimé c'est de nous avoir fortement déconseillé de prendre une petite valise pour bagage cabine. Nous avons dépensé pour un sac aux dimensions adéquates. Chacun possédait une valise de cabine voire un gros sac! cela a été une dépense supplémentaire et totalement inutile.

J'ai apprécié la qualité des équipements et la diversité des occupations. La plage, piscine couverte piscine plein air hammam sport. Seul bémol 1 heure de retard au départ et 3h30 au retour. Tunis air pas à la hauteur pour les horaires. Le service bien durant le vol. Notre avion était en maintenance, ils ont dû affréter un autre avion au dernier moment.

Hôtel vieillissant. Personnel peu aimable particulièrement à la réception. La plage est belle et le resort est bien placé.

le lieu est magique, l architecture, les jardins, la plage tout y est mais j avoue qu'il y à une différence de gamme par rapport à deux ans lors de notre premier séjours l'équipe d'animations à changé du coup elle est bruyante et pas du tout intéressante la restauration elle à beaucoup baisser en qualité et avec de nouvelles règles (comme l'interdiction de prendre son petit déjeuner au café semis ramis ) dommage il n y a plus non plus de jus d orange pressé qui faisait le petit plus de l'hôtel on voit que le changement de direction fait évoluer le club dans la mauvaise direction Mais nous avons passé d excellente vacances reposante et riche de découverte car nous avons beaucoup visité grâce a Nabirat de l'accueil qui nous à dénicher un chauffeur particulier à la journée pour visiter en toute quiétude merci à l'équipe des filles de Quimperlé de nous avoir comme chaque année chouchouté en s occupant de toutes la paperasse et leurs conseils avisées

ce qu'on a le plus aimé : le service, l'amabilité du personnel de l'hôtel, les excursions et la tranquillité ce qui pourrait être amélioré : nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 3j, la tele n'a pas fonctionné de la semaine ainsi que le telephone pour joindre la reception sinon voyage et service au top