Hôtel Swiss In Hurghada Resort 5*

Je suis vraiment déçu de mon hôtels, le faux plafond de la salle de bain égoutter jusqu'à que le faux plafond et tombé sur les toilettes heureusement qu'on était pas en dessous(j'ai les photos). Après cela j'ai voulu contacter l'accueil il n y avait pas de téléphone pour joindre la réception parce que le câble du téléphone est coupé tout en sachant que la réception est loin de notre chambre (j'ai la photo en preuve). Ensuite la navette la personne était lamentable je me suis rendu compte que j'ai oublier mes manteaux à hôtels je lui ai dit il ma dit la je peux rien faire "sachant qu'on est partis 3h a l'avance" il ma dit prend un taxi et il a continuer vers l'aéroport nous à déposer ne c'est pas soucié tout en sachant que j'étais avec 2 enfants donc je ne pouvais rien faire et nous sommes rentré sans nos manteaux. Cette hôtels cette navette ce personnelle à gâché mes vacances attention choississez bien.