Hôtel Bahia Principe Grand Punta Cana 5*

Ce qui pourrait être amélioré, c'est le prestataire Jumbo à l'arrivée et au départ. Il a fallu plus d'une heure pour que le transfert vers l'hôtel depuis l'aéroport se fasse : la jeune femme à l'arrivée mettait un temps fou pour désigner le bus qui allait dans l'hôtel concerné. Tout ça pour que le chauffeur amène les 12 personnes du bus à l'Iberostar alors qu'aucun de nous n'était concerné, et qu'il nous laisse à la mauvaise réception de l'hôtel (Aquamarine au lieu de Grand Bahia Principe Punta Cana), alors qu'on lui a répété plusieurs fois. Par ailleurs, au retour, la personne de l'hôtel nous a fait monter dans un bus qui nous a bien amené à l'aéroport, mais le correspondant sur place ( Benjamin) a tenté de nous appeler plusieurs fois car le chauffeur du bon bus ne nous trouvait pas à la réception de l'hôtel. Dans les points positifs, la propreté de l'hôtel et la gentillesse du personnel.

hotel à ne pas recommander. peu d'animation. chambre non rénovées humides et remplie de moustiques avec le mobilier cassé; obligé de changer de chambre. organisation catastrophique. excusion annulée arrivés sur le site: pas de bateau rapide et nous n'avons pas été prévenu. résultat, 4h de mini bus pour rien!!le pire, la restauration digne d'une cantine resto U. deux jours de tourista sur une semaine pour cause de lait végétal resté au chaud. positif, pas grand chose a part les belles piscines et les exterieurs tres bien entretenus. semaine extrèmement décevante!!

J'ai aimé le pays, le temps et la mer. J'ai pas aimé, que le personnel de réception ne parle pratiquement pas français. La nourriture est mauvaise et qu'il n'y a pas de moment calme pour deux.

J'ai adoré l'hôtel, l'animation, les restaurants à la carte, la plage, les piscines, le paysage

Les animations La nourriture

Le lieux est paradisiaque la restauration est à revoir ainsi et surtout le ménage des chambres à un point 2 jours de ménage n on pas été effectué dans la chambre

Nous avons beaucoup aimé le cadre de l'hôtel, le service restauration/bar Par contre, l'accueil a été désastreux : 2. 5 heures d'attente pour avoir les clés de notre chambre (à 2h00 du matin) - le nettoyage de la chambre n'a pas été fait durant 3 jours (réclamation répétée à l'accueil)

Le plus c'est l'hôtel Le moins c'est l'organisation et l'accueil a l'aéroport et le transfert à l'hôtel, 3 heures pour faire 20km.

barman pas souriant, service médiocre, cocktail médiocre accueil peut faire mieux ! j'aimerais également signaler un problème que j'ai eu avec un personnel de l'accueil le jour du départ cette personne Mr AIJCOB n'a pas voulu me rendre ma monnaie prétextant ne pas en avoir et l'a mise dans son portefeuille j'ai donc demander à voir un responsable néant !!!! pour le reste les restaurants et leur personnel nickel, avec un gant donné à l'entrée parfait pour se servir dans l'autre chambre problème clim et électricité !

Plage piscine

la réception à l'arrivée à l'aeroport et surtout le départ une horreur

Prévenir les futurs voyageurs qu'ils doivent installer l'application whatsapp pour pouvoir communiquer avec Sébastien le référent sur place de l'hôtel pour pouvoir échanger, car le référent n'est présent qu'a la réunion de présentation. Installer aussi une application de traducteur espagnol français sur son téléphone pour communiquer avec le personnel de l'hôtel qui n parle pas espagnol ou très peu.