Club Lookéa Costanza 4*

La plage dans une réserve naturelle. Le point faible est la situation de l'hôtel qui se trouve au milieu de nulle part.

La visite de Palerme avec le super guide nommé Pascal a été très enrichissant Améliorer les infos : il manque un affichage à l'accueil de l'hôtel

Ce qui peut être amélioré : l'accueil à l'aéroport et à l'hôtel : personne pour aider à mettre les valises dans le bus. La chambre : très petite pour 3 personnes, un grand lit et un lit d'appoint alors que nous étions 3 femmes, une terrasse partagée avec les voisins de chambre et seulement 2 chaises à l'extérieur alors qu'on était 3. Moquette de l'hôtel abîmée. Pas de bar cosy, seulement l'accès au bar de la piscine, non adapté, avec du bruit, du personnel peu sympathique ne sachant pas nous conseiller sur ce qui était autorisé ou pas dans le all inclusive. Un surveillant de la piscine lagon mal aimable, voire désagréable. Nous aurions apprécié un peu plus de diversité dans les plats du restaurant, et surtout dans les desserts. Ce que l'on a apprécié : la gentillesse de l'équipe d'animation, même si nous n'avons pas assisté aux activités diverses. Les excursions très intéressantes avec des guides à la hauteur, le restaurant dit gastronomique.

Nous avons apprécié l'accueil, la restauration, l'hébergement, la disponibilité et la gentillesse de l'ensemble du personnel

La prise en charge en général. (incident en cours du voyage)

Excellent hôtel à tout point de vue. Trop éloigné des lieux de visite, même la plage (petit train + 1km de marche)

La plage mais son accès en mauvais état pourrait être amélioré De plus la vente des bouteilles d eau a un prix élevé 3, 50€pour 75cl et l eau non potable au robinet est un vrai problème

Très bon niveau de l'hébergement. Malheureusement situé dans une région désertique, sans transports en commun. Le seul moyen d'en sortir étant les excursions, qui étaient très chères.

Hôtel un peu trop éloigné de tout à déconseillé aux personnes à mobilité réduite pour l accès à la plage. Personnel toujours à l'écoute très aimable

L'ambiance du club et ses prestations d'excellente facture. L'ensemble du personnel est disponible, souriant, compétent et réactif.

l'équipe d'animation au top ainsi que tout le personnel. hôtel confortable, le bémol est qu il est éloigné de la mer. Le prix des excursions est très excessif

Les - : la localisation de l'hôtel Difficulté pour se déplacer en dehors des excursions

La propreté autour de l'hôtel ainsi que les endroits pour se promener car il n'y a même pas de trottoir et comme l'hôtel est vraiment très éloigné de tout il serait sympa de pouvoir au moins se promener autre part que dans l'enceinte de l'hôtel.

Personnel de l'hôtel au top mais chambre insuffisamment équipée ( TV Satellite, bouilloire. ) Pb du vol qui n'est pas direct, passer par Istamboul pour aller en Sicile, c'est pas terrible.