Hôtel Civitel Creta Beach 4*

Manque de WC près de la piscine. Budget animation réduit, mais animateurs très motivés

Hotel calme et agréable, chambre spacieuse, propre. Personnel serviable. Accès direct à la plage. Hotel encastré entre 2 hôtels du même groupe. Pas de jardin, une petite piscine. peu de place pour les animations. Une impression de confinement !!!! Animatrices peu motivées, heureusement Théo était là pour mettre l'ambiance. Coralie était dynamique. Ils ne sont pas assez formés. La restauration est correct, bémol pour les entrées toujours pareil, et idem pour les desserts. Nous avions envie de fruits !!!!! Nous devions payer nos expressos le midi, et les jus d'oranges frais le matin + la taxe de séjour, c'est abuser !!!! Excursions trop chères. Nous nous sommes débrouillés par nous même.

les + : Bonne prise en charge par Héliades à l'arrivée et au départ Bonnes prestations hôtelière (hébergement et nourriture), personnels très attentionnés les - : Problème avec la compagnie aérienne Air Mediterranean au retour, départ prévu à 16h45 d'heraklion reporté à 19h30 de Chania, arrivée à Nantes à 23h25 la compagnie a affrété un avion d'une autre compagnie pour nous rapatrier à Nantes.

excellente prestation un club intime et convivial

Nous avons bien aimé l'animation. La restauration pourrait être améliorée. Le tout inclus est plutôt bas de gamme. Arrivée tardive à l'hôtel (1h du matin) et départ matinal (9h50) donc une durée du séjour de 6 jours et non 7 jours. Voyage trop cher pour le niveau de prestation.

Une prise en charge au top par heliades dès l'arrivée à l'aéroport d'heraklion. Pas besoin de gérer les locations de voitures, Nora s'en charge pour nous. Des supers conseils pour les excursions. Un petit hôtel bien sympa, proprio à l'écoute de ses clients, une équipe animation très dynamique malgré leur peu de moyen. La crête (en tout cas l'ouest) est un pays magnifique avec des autochtones très très très accueillants. ????????

Bien:Accessibilité piscine plage Horaire d arrivée trop tardive Qualité wifi déplorable

Suite pour 3 adultes sans porte sur la chambre contrairement à la brochure. Parois t portes vitrées dans la salle de bain sans intimité.

Animation / les paysages

hôtel familial, bonne ambiance, proximité de la mer

Accueil convivial et hébergement' bien placé, type familial avec un personnel a l écoute. Bons guides pour excursions

hôtel propre logement correct animation et animateurs super repas bon mais pas assez varie .

Nous avons aimé le cadre, la chambre, la propreté et le lieu : la proximité de la plage, la situation en crête¿ et restauration correcte. A améliorer, retard de plus de deux heures pour l'avion à l'aller dont 1h dans l'avion sans eau offerte et très peu d'infos sur l'avancé. L'animation avec le manque de matériel (les animateurs font se qu'ils peuvent mais matériel inexistant et le peu déconne, ¿) et surtout pas de soirée crétoise ni d'animations le samedi .On ne doit plus faire de bruit après 23h, ce qui est dommage pour des vacances. Manque de renseignements autres que les excursions héliades (Ex : horaires de bus non valables à l'hôtel, on a du trouver par nous même.) Le rapport qualité/ prix : Les excursions proposées sont trop chères et tout n'est pas compris ; il faut toujours rajouter des suppléments.