Hôtel Barcelo Punta Umbria Mar 4*

La réception, le bar, au restaurant aucune amabilité du personnel qui ne fait aucun effort avec les français. Nous n'avions pas mes mêmes droits que mes autres, tous parques au fond de l'hôtel a l'autre bout du complexe hôtelier. Si vous ne parlez ni anglais ni espagnol cet hôtel n'est pas fait pour vous. Une déception totale sur ce qui a été vendu !!! Seuls + : hôtel propre, chambres grandes, et jardins bien entretenu. Et animation kappa qui font leur possible pour vous donner le sourire. Les responsables animations Oceane et Vincent sont hyper dispo, dans l'échange vraiment top. 4 animateurs français en basse saison et 7 en haute contre 50 espagnols. Hôtel qui fait vraiment sentir que vous n'êtes pas les bienvenus. Des animations françaises cachés du grand public espagnol

Très bon accueil de Kappa Club, disponible et à l'écoute. Les activité kappa proposées et leur soirée à thème. Globalement satisfait du voyages (un peu cher pour le nombre de jours sur place)

Pas grand chose, l'hôtel trop grand, la restauration horrible. Pas grand choses a voir autour de l'hôtel

la restauration trop salé

l'hôtel était magnifique, l'endroit lui même, le personnel souriant. Besoin de prendre un moyen de transport car le club est isolé

Absence de confort dans l'avion, à l'aller et au retour, manque de place, le personnel volant ne parle pas un mot de français, que le portugais. - A l'arrivée à l'aéroport, quelqu'un était censé nous attendre, c'est nous qui l'avons attendu 30 minutes, puis 2h45 de minibus avant d'arrivée à Punta Umbria vers 22h00. - Les restaurants, c'est l'usine, trop grand, épouvantable pour pouvoir discuter face à face car trop de bruit, trop de monde, d'enfants rois qui crient sans que les parents ne disent quoi que ce soit. La nourriture n'est pas bonne, à part les poissons. Ne parlons pas de la Paëlla, plat typique espagnol, trop sec et pauvre en garniture. - Autour de la piscine extérieure, c'est l'usine aussi, trop de monde et de bruit, de cris, de la musique espagnole à longueur de temps. Nous n'avons trouvé le calme que sur la plage ! - La nuit, les gens alcoolisés crient et sèment la zizanie dans les couloirs (très bien décorés au passage). C'est vraiment dommage, au bout du troisième jour nous n'avions qu'une envie, rentrer en France. . Le cadre est par contre très beau ainsi que les alentours. Nous saluerons pour finir la gentillesse et la bonne humeur du chauffeur de minibus qui nous à ramener de Punta Umbria vers Faro.

super acceuil. on ne se sent pas perdu. belle chambre et piscine super excursions pour ies repas manquais des legumes cuits restos trops bruyants chaises tres bruyantes ainsi que les personnes sinon le reste parfait

La chambre et la restauration. Dans un hôtel de 1200 chambres occupées essentiellement par des espagnols, pour quelques dizaines de français il est difficile de faire des animations

dommage un peu loin de tout il faut aimer marcher accès a la plage très bien hôtel très propre grand espace dans la chambre (lit super grand) baignoire dans l 'hôtel pas au top pour les personnes d'un certain âge

Rien ne n'a plus aucun service au départ et à l'arrivée à l'hôtel

l'hôtel, la restauration, les chambres étaient parfaites. Notre responsable kappa nous a très mal'accueillis et très mal guidés par rapport aux excursions. Par contre le restant de son équipe était très sympathiques et très professionnels. Notre transfert de l aéroport à l'hôtel a été très mal vécu. Nous sommes arrivés à faro à 18h40 et à l'hôtel à 24h40. 5 heures. . il a fallu attendre d autres avions ? pour remplir le bus et quand nous sommes enfin parti de l aéroport, on a déposé des personnes dans 5 hôtels différents avant d atteindre enfin le Notre. Du coup, pas de repas prévu à nôtre arrivée. quelle honte !!!

Très bon accueil à l'hôtel. Points faible qualité des matériaux de l'hôtel fenêtre non isolé, douche et lavabo bouché, restauration trop bruyante, et navette entre hôtel et aéroport trop long.