Hôtel Star 3* - arrivée Santorin

Nous sommes arrivés à l'hotel 30mn après la fin de la réunion d'info Héliades, l'accueil de l'hotel nous a dis d'envoyer un sms au contact afin d'avoir les infos. SMS resté sans retour. donc pas d'info d'Héliades. nous nous sommes débrouillés par nous même. Le transfert vers l'aéroport au retour nous avait oublié. appel. puis arrivé avec 45mn de retard. nous avons enregistré le vol au dernier moment. Vol retour VUELING avec 1h30mn de retard. puis dérouté vers Roissy CDG vs Orly car celui-ci ferme à 23h30. prise d'une navette pour Orly arrivée à 1h30 mais notre parking était fermé. attente 4h00 pour récupérer notre véhicule et retour domicile à 5h30 soit 15h30 de trajet pour revenir

Il faudrait améliorer le menu de la demi pension à l'hôtel Star, tout juste convenable. Par contre, extrême propreté de l'hôtel, de l'accueil et du service.

Les plus : accueil chaleureux, propreté de l'hôtel dans son ensemble. Les moins : tout doit être réglé en liquide (suppléments boissons, taxe de séjour, location voiture), on se demande ce qui est déclaré et ce qui reste dans leur poche - la qualité moyenne et surtout la variété des repas laissent à désirer (3 fois du poulet en 7 dîners). Ce n'est pas mauvais du tout mais c'est de niveau cuisine familiale et non restaurant, avec au maximum 10 couverts on doit faire mieux.

Tout est bien. Judte prevenir les gens que la gare a paris ferme la nuit car qd vs devez reprendre le train apred l arrivee a l aeroport vs etes a la rue.

plus de diversité dans le choix des repas.

les excursions sont très biens la restauration à l arrivée1h00 du matin du poulet froid dans le frigo devrait être supprimé au profit d'un repas servit le soir du jour du départ quand le départ de l'aéroport se fait à 01h00 du matin

l'aspect familiale de l'hôtel et la tranquilité, les horaires des repas, 'petit déjeuner'

Accueil de l'hôtelier et la propreté de l'hôtel lui même est remarquable une amélioration le départ beaucoup trop tardif surtout avec des enfants

le + : gentillesse du personnel, localisation sur l'île, les diners le - : taille de la douche, les petits déjeuner

Excursions proposées par Heliade au top ! Les repas pourraient être plus variés et meilleurs, manque d'intimité durant le dîner, ambiance cantine !

les paysages magnifiques! la chaémbre de L'hotel et la piscine. tres décue pour le jour de depart de santorin , à la porte de la chambre à 11h du matin ,de 20h50 à l aeroport retour à nantes quà 5h30 du matin.donc pas de repas à L'hotel ,il aurait ete plus judicieux de nous mettre un repas ce soir là qu en arrivant à minuit ou nous avions deja mangé.de plus le repas servi dans la chambre pas au frais pendant des heures. un effort de communication pour arriver à se comprendre serait egalement bien de la part des personnes responsables de l hotel, ceci ne doit pas marcher que dans un sens surtout quand il est évoqué des soucis techniques ou embarassants.dans ce cas la langue devient une barriere peu agreable.surtout que le patron nous a dit quil recevait une grande majorité de francais. un probleme egalement au niveau des sorties à pieds en dehors de l hotel,alors quils ont un portail a l arriere pour se rendre au village mais quils ne veulent pas ouvrir ,le bord de route extrement dangeureux, cest regrettable cela.et un manque de communication sur les restau locaux ils pourraient nous en parler surtout quand on est en demi pension et soir de depart..nous avons su le dernier jour quil y avait une taverne à 5mn de L'hotel mais vu quils ne veulent pas nous laisser sortir derriere du coté securisé.

Les soirées

Le paiement par carte laisse à désirer surtout dans notre hôtel !et en général sur toute l'Île

Le transport été un gros problème nous sommes arrivés le dimanche soir à 21 h après 7 heures de voyage escale à Deauville et nous sommes partis à 8 h de notre hotel le dimanche suivant c'est à dire que l'on a perdu 2 jours sur une semaine à 1600 € pour 2 c'est beaucoup Sinon super destination

restauration à revoir