Mondi Club Sunshine 4*

Madame, Monsieur, Ci-joint le compte rendu de séjour passé au Mondi club Sunshine hôtel à Rhodes du 21/08 au 28/08. Pour ce voyage nous étions 5 personnes (mon épouse, mes deux filles et mon beau père). Pour L'accueil à l'hôtel, il n'y a rien à redire le personnel était très sympathique par contre en ce qui concerne la prestation hôtelière de restauration, elle n'était pas conforme au 4 Etoiles. Le manque de diversité et de qualités des plats n'était pas au rendez-vous. Le choix de poissons par exemple (uniquement un ou deux), n'était pas varié (souvent de la morue réhydratée et un peu de merlu, pas d'autre type de poissons). Les desserts la même chose peu de choix et un manque de qualité notoire. Nous avons été au moins plus de vingt personnes à être malade (une belle gastro) tous à peu près le même jour (le jeudi). Soigné avec de l'immodium acheté en pharmacie la plus proche. Ce qui nous a fait perdre une journée. Pour les installations, nous avions des climatiseurs dont les pales claquaient et dont la condensation tombait au sol sur l'entrée de la chambre. Les chambres très bruyantes la nuit (ascenseur avec des claquements et le personnel du ménage assez qui parlait très fort tôt le matin ce qui nous réveillait). Pour les animations du soir, elles n'étaient pas non plus au rendez-vous. Ils s'agissaient de petites animations type colonie de vacances pour enfants. En conclusion, je dirai que la déception sur les prestations était bien là pour nous cinq et pas au niveau d'un 4 Etoile. Seule la proximité de la mer était un réconfort positif. Je pense avoir fait le tour de ce compte rendu. Bien cordialement. Jp pessot

Les points d'amélioration concernent l'hôtel : les chambres sont assez vétustes, la qualité et le choix de la nourriture manquent et l'animation est très insatisfaisante.

La restauration est très bien variée et les excursions très bien organisées. Le grand plus, c'est la proximité piscine et plage et la clim partout dans les bâtiments et la chambre. Le personnel est très très poli et agréable et c'est ultra plasiant. A améliorer, la propreté des WC dans les divers bâtiments du club et manque de balai pour nettoyer la chambre qui reste plein de sable. . et également la fermeture de la piscine à 18h00 en plein mois d'août c'est beaucoup trop tôt car en revenant d'excursions on ne peut pas aller se baigner.

L'accueil, Pourrait être améliorée la propreté de la salle de bain (lavabo ou baignoire)

La ville de rhodes très jolie. La nourriture toujours la même et les avions 40 par jours au dessus de notre tête une horreur!

L'hôtel est agréable par contre uniquement une ou deux personnes parlent français donc si vous n'êtes pas à l'aise avec l'anglais c'est très compliqué. Nous avons été déçu car aucun transat n'est disponible autour de la piscine, les gens se précipitent dès 7h du matin pour y mettre leurs serviettes donc pas une seule fois de la semaine nous avons profité de ces transats, comme pour la nourriture nous avons été outré de voir le gaspillage, les gens se ruent sur les plats pour finalement ne pas les manger et quand vous arrivez à la fin du service il n'y a plus rien, il devrait y avoir une sanction monétaire, ils réfléchiraient peut être un peu plus. Et si vous avez le sommeil légers il faut absolument des boules caisses car les chambres ne sont pas du tout insonorisées, les gens parlent tres fort dans les couloirs et claquent les portes. Nous remercions notre référence sur place « Monique », elle a été géniale, très sympathique, nous a fait connaître les coins magnifiques de l'ile, grâce au véhicule que nous avons loué, et l'on sent qu'elle est passionnée. Le personnel de l'hôtel est souriant et agréable. L'hôtel est bien mais nous avons connu mieux, par contre les grecs sont vraiment des personnes accueillantes et sympathiques et c'est une très belle île à visiter, nous avons passé de très bonnes vacances.

Pas loin de l'aéroport, vu piscine et mer à 2 pas, le logement est à revoir ne mérite pas ses 4 étoiles et la restauration est aussi à revoir par rapport à un 4 étoiles !

j'ai aimé l'emplacement de l'hôtel, proche de l'aéroport, de belles pisines et la plage directe. la salle de bain était vieillotte et pas de quoi étendre des vêtementss.

L'hôtel est assez vieux, nous avions 2 chambres dans l'une des chambres il y avait une fuite au niveau du sol ! Le ménage a été fait tous les jours, le personnel est agréable. A l'exception du petit déjeuner, la nourriture n'est pas géniale. Le cadre est magnifique avec la mer à 2 pas de l'hôtel. Les excursions proposées sont assez coûteuses, nous en avons fait 2, le premier guide ne parlais pas super bien français donc on ne comprenait pas tout et nous à laisser seul. La deuxième nous a pris la tête lorsque nous lui avons dit que nous n'avions pas particulièrement apprécié la première excursion. Les restaurants et boutiques de Ialysos sont tenus par des personnes vraiment sympathiques, les grecs sont vraiment accueillants, cela a été une belle surprise !

NOU AVONS PAS TOUTES LES INFORMARTIONS ET BEAUCOUP TROP DE MONDE POUR VOIR TOUTES LES BELLES CHOSES

cadre magnifique, superbes activités, mais la restauration pourrait être revue, ainsi que le ménage.

Les + rapport qualité/prix. L'accueil. Personnel aimable et serviable, à l'écoute. Propreté de la piscine et de son environnement. Entretien des abords plage. Service entretien des chambres efficace. Propreté des locaux. Diversité des repas. Frigidaire en chambre. Coffre gratuit en chambre. Les - Condition du voyage face à l'actualité (incendies). Informations fournies sur les excursions pas toujours exactes ( plongée sous marine). Surbooking de l'excursion sur l'ile de Symi.

La guide de l'excursion effectuée était géniale, elle nous a raconté l'île de l'antiquité à nos jours. Je regrette qu'elle ne nous ait pas accompagné dans l'Acropole de Lindos en revanche. Nous aurions aimé faire davantage d'excursions, mais le prix était trop élevé. Au niveau de l'hôtel, un gros travail est à fournir au niveau des buffets, les plats n'étaient pas bons dans leur ensemble, et peu variés. La pizza surgelée du restaurant Mama Mia a encore du mal à passer, le tiramisu avec des biscuits secs non imbibés aussi. Heureusement l'entrée de risotto de champignons était délicieuse. Gros travail au niveau de l'empreinte carbone aussi : innombrables verres en plastique et pailles sur la plage, qui devaient fatalement atterrir quelque part dans la mer. Peut-être mettre en place une consigne de verres en plastique dur pour sensibiliser les touristes.

Hôtel digne d'un 3 étoiles, la nourriture, les boissons sont à oublier, aucun ménage de la chambre pendant notre séjour, besoin d'un bon coup de rafraîchissement ????????.