Mondi Club Best Delta 4*

l'hôtel et le climat. Par contre très peu de personnes de l'hôtel parlait français et dans l avion consignes de sécurité uniquement en espagnol et anglais.

on à aimè le plus i environement c une très belle ile à amèliorer la gestion du fonctionement du service du restorant

La structure est très propre, ainsi que remise à neuf il y a peu. L'emplacement est agréable et calme. L'hôtel propose un service de navette gratuite pour aller à Palma ou sur la plage de S'arrena. Il y a également un arrêt de bus à proximité. Concernant la restauration, le personnel est souriant, agréable et fait des efforts de communication, tout le contraire des bars de l'hôtel! Où les employés y sont désagréables et très peu serviables. Au bar du « théâtre », le temps d'attente est d'environ 20 min pour espérer commander et également 20 min ( ou plus) pour recevoir sa commande. En espérant que le service s'améliorera au fil de la saison. A mon avis, un peu plus d'organisation, de communication et de bonne volonté pour certainES devrait arranger les choses ET SURTOUT PLUS DE PERSONNEL! Un début de saison également difficile du côté de l'animation pour les adultes, où il est fréquent de voir des animateurs sur leurs téléphones ou assis pendant leurs activités. On ressent également un manque de motivation. Sûrement dû à un manque de cadrage. Merci à Bruno et aux 3 françaiSES, qui remontent le niveau. Au niveau des activités pour enfants le planning a l'air attrayant, les animateurs y sont plus dynamiques et motivés. Le service ménage est impeccable, rien à redire! Dans l'ensemble l'hôtel est bien entretenu, agréable. Je vous le conseille en espérant que le service au bar devienne plus fluide et plus agréable et que les animateurs prennent plus confiance en eux. Au niveau des visites sur l'île, je vous conseille: Palma, le château de Bellver, Soller et son port, les grottes du Drach, Portocristo, la crique « cala anguila », la plage cala Millor et le point de vue à Punta Amer.

Pas d'animation pour les français du coup on ne fait pas connaissance surtout moi qui voyage seule, je trouva ça dommage. Niveau restauration c'est toujours la même chose, il faudrait varier quelques aliments plusieurs fois par semaine. L'hôtel était assez loin de la plage et très compliqué à trouver pour y accéder.

Propreté impeccable, restauration à revoir trop souvent les mêmes plats, le bar manque de personnel service trop long 40mn pour avoir un verre.

Le cadre est magnifique mais niveau restauration très décevant.

je n'ai rien a dire tout était parfais