Hôtel Impressive Punta Cana 4*

Cadre très très bien et bien entretenu de même que les chambres. Par contre la restauration demande de l amélioration, manque d assiettes en continue, verres en plastique, vin très limité et servi en fin de repas!. de plus le manque de cocktails a été très tres fréquent (formule tout inclus) et parfois manque de serviettes au retour de la plage - manque d'organisation total au niveau de l'hôtel

Tout doit être amélioré, de la vente du voyage sans question, a la restauration pas au niveau, l'accueil inexistant la bas, et le les réponses apportées aux problèmes. A fuir

Très bon hotel, les jardins, le personnel à votre écoute.

L'accueil en république Dominicaine, le vol assez court. Mais le Resort n'est pas un 5 Etoiles. Installations bien que datée et végétation TOP. Service pas à la hauteur. Peu de pratiques de langues étrangères et service extrêmement long. Inconstance des humeurs du personnel.

J'ai beaucoup de aimer le temps et la plage. En revanche une fois arrive sur place c'est le drame Ils nous oublient à l'aéroport (ils sont partis sans nous) on a dû se débrouiller pour aller à l'hôtel car personne ne répondait au téléphone !!!! La chambre était sale il y avait des cheveux partout nous n'avions même pas de papier toilette !!! La qualité du self était médiocre pour un hôtel 5 étoiles!! Le comble arriver vendredi après midi INVASION des locaux qui double tout le monde au bar qui ne porte pas de masque et ne fond aucune queue l'INVASION était tellement énorme que les piscines été remplies de monde aucun geste barrière appliquer les gens se baignaient avec leur vêtement bref l'enfer et cela dur jusqu'au dimanche ?e vous déconseille fortement cet hôtel !!!'

Le cadre ! Service client inexistant

Très bel hôtel, nourriture variée, personnel peu aimable, animation moyenne et nous n'avons pas apprécié l'accueil des locaux le week-end dans l'hôtel.

Les magnifiques paysages et l'animation à l'hôtel par l'équipe. Ce qui pourrait être amélioré : la restauration plats froids ou tièdes (prévoir des micro-ondes pour réchauffer), la lenteur du service (manque de réactivité). Un bémol, les algues (sargasses) qui envahissent la plage... ... ... ... ... .

La restauration est très décevante (tjrs les mêmes plats proposés et très souvent froids). Memes les restaurants à thème ont souvent déçu les vacanciers. On nous a réclamé 250 dollars de plus chacun pour bénéficier ou non. de services premium! Pour un 5 étoiles on pouvait espérer mieux. Les parois des piscines ne sont pas très propres alors qu'on est pleine pandémie mondiale! Quelques réglages sont vraiment indispensables.

Le plus, les jardins de l'hôtel Le moins, les locaux qui arrivent le week-end pour remplir l'hôtel Ne mérite pas le 5 étoiles