Mondi Club Ryads Parc 4*

a amélioré le logement le reste sa va

Nous avons énormément apprécié la qualité de l'hôtel et de ses prestations, l'amabilité du personnel et les animations proposées ainsi que le guide Moncef, très intéressant et au petit soin. Nous avons moins apprécié le guide des cascades d'Ouzoud plus expéditif et aucune explication pendant les 3h de bus (car nous étions dans le 2ème bus) et bien moins organisé (attente de 30 mn pour repartir sous 40 degrés). Une chaise dans la chambre c'est un peu juste. Plus de variétés de fruits pour les desserts (trop de pâtisseries) et variés un peu plus les plats (pas les mêmes tous les jours). La propreté des verres laissent à désirer (rouge à lèvres encore dessus quand on nous sert un cocktail, ou tâches de salissures dans le verre), un gros progrès sur cette hygiène me paraît indispensable.

L'équipe de restauration et le choix du buffet étaient super L'animation plus qu'intéressante, même si trop redondante peut être. L'accueil de cet hôtel est par contre déplorable, et le service de chambre est pour ainsi dire nul.

Globalement très satisfaite, petit bémol sur les référents mondial tourisme sur place manque d'informations sur les excursions et les activités de l'hôtel.

Le dépaysement, le soleil, le tout inclus

Le plus aimé la chambre jolie et confortable au niveau literie. Le moins aimé le fait d'avoir attendu une chambre à la réception pendant 5h sans prise en charge

Le seul bémol est l'heure tardive d'obtention de la chambre à notre arrivée vers 10h nous avons eu la chambre à 14h alors que nous étions fatigués du voyage levé à 2h dommage

Le plus aimé la restauration. les animateurs Le moins l'accueil a la reception. Le ménage dans les chambres

Très belle hôtel, un petit bémol pour la piscine qui n'étais malheureusement pas chauffée !

Valise restée à l aéroport du départ ! Nous l avons récupères 3 jours après

Une semaine passée dans cette hôtel, tout était parfait, très propre, la nourriture variée de belles chambres, un très beau complexe

Tout était parfait sauf la restauration reste très restreinte mais bon, l'équipe d'animation était top surtout Saymen et Yassin, Globalement très bon séjour

Le point négatif sur ce voyage est le représentant mondial tourisme. Lors de la réunion il a parlé uniquement de ses excursions en nous donnant également le prospectus du prestataire mais des qu'on a demandé a faire les excursions qui nous intéresse avec le prestataire car leur pack nous convenait pas c'était toujours impssoble. Toujours un minimum de personne ect. Et revenait toujours a ses packs excursions. Lors de la réunion il a d'ailleurs vendu ses excursions en petit groupe. Nous avons choisi faute de choix une excursions avrc eux qui était possible tous les jours. En demandant le lundi. Il a répondu non il n'y a pas. j'ai de la place pour mardi. Étonnant !! Nous avons donc pris le mardi car il restait a priori de la place. Grosse surprise quand il annonce que le maximum est 30 personnes. Donc on nous vend uniquement leur prestations en indiquant que eux c'est que des petits groupe et possibilité tous les jours. Alors qu'au final ils font des groupes de 30 personnes et le choix des jours est restreint. C'est moyen comme façon de faire. Également lors de cette excursion le guide nous fait prendre un bateau en indiquant que c'est dans la visite. Nous montons donc dedans et une fois tous installé une personne passe pour nous faire payer ! Moyen !!