Club Marmara Otrant Monténégro 4* - Choix Flex

Hotel tranquille et dynamique. Une piscine plus calme et une piscine pour les animations. Des transats très confortables et toujours disponibles. Personnels bienveillants

ce qui pourrait être grandement amélioré c'est les nettoyages au abord des plages de l'hôtel même dans l'eau gros point noir pour les touristes. Très belle hôtel sur une très belle plages long de 12 KM mais déchets sur et dans l'eau négatif et aussi j'ai pu constater sur les 6 jours passer les robinets souvent laisser ouvert par les touristes sur les plages ( changement de robinet mise en place d'un système d'appuies ) mise en place de panneaux d'affichages.

Jolie pays à découvrir. La résidence bien conçue et agréable. Une animation pleine d'énergie. Dommage pour le service un peu froid.

Je tiens a souligner que notre arrivé est très tardive et que notre départ est très matinale levé 4H30 du matin. l'inverse serait plus judicieux et plus commerciale sachant que nous constatons pourquoi une tel pratique.

l'hôtel est parfaitement bien situé, sur la plage, aménagement top !! :grands transats et parasols en quantité suffisante autour de chacune des piscines et sur la plage. Toujours très propre. le personnel à l'ecoute et toujours aimable. L entrée et la recepttion ont été renovées, de couleurs vives et lumineuses. La partie restauration agréable plusieurs salles, tables espacées toujours propres aussi bien à l intérieur qu'à l exterieur. Les buffets sont aussi présents à l exterieurs. Point négatif, les chambres : GROS besoin de rénovation, moquette roulillées, tachées ; salle de bain avec moisissure et rouille ça sent les égouts. Sur la terrasses 2 chaises cassées, porte serviettes arraché vraiment pas top. Avec la meilleure volonté on ne peut pas faire du neuf avec du vieux mais remplacer des des bancales par des chaises qui tiennent debout c est possiblle

Le +aimé Paysages remarquables Gentillesse des monténégrins Vie peu cher Belle situation de l'hôtel les pieds dans l'eau Le moins à améliorer Manque de personnel au bar de la piscine Le transport aérien trop aléatoire, 8h de retard à l'aller et 2h30 au retour Rénovation urgente des salles de bains dans les villas Grand nettoyage du parc derrière l'amphithéâtre Représentant de TUI ne servant à rien à part vous vendre les excursions mais aucune gestion des problématiques notamment des retard d'avions, valise cassée. ????

Les paysages sont magnifiques. La literie de la chambre était de mauvaise qualité, inconfortable et manque d'obscurité avec le rideau de la chambre pas assez occultant avec le soleil matinal qui était très fort des 5h00 du matin en cette saison.

L'hôtel très propre, la nourriture excellente, les animateurs et le personnel de l'hôtel très gentil et qui savent mettre l'ambiance. Le point fort est la mer a deux pas de l'hôtel.

Très belle extérieur piscine bain de soleil et terrasse par contre les buffet pas varié et surtout froid pour les viandes et les chambres un peu vieille

hôtel'animation nourriture excellents vol aller deux heures de retard (on nous a demandé d'arriver à St Exupéry a 16h20 on a finalement décollé qu'a 21h15) plus une escale non prévue donc arrivée à l'hôtel à 2h30 du matin retour idem en pire avion prévue au Monténégro a 16h20 on a décollé à 20h10 soit presque 4h00 de retard

L'animation L'ambiance Le personnel Le cadre

La réunion d'accueil était trop longue (2 heures) et il est fort dommage qu'une seule personne ait été disponible pour les inscriptions aux excursions.

L'équipe d'animation est exceptionnelle ! très belle plage et très belles piscines. L'hôtel est très propre, le ménage des chambres est fait tous les jours. Notre seul regret avoir eu comme guide Brakho pour la visite de Kotor, ce n'est pas un bon guide, le peu d'explications que nous avons eu étaient inaudibles et incompréhensible.