Hôtel Lella Baya & Thalasso 4*

Le plus aimé : hôtel tout inclus et les excursions Le moins : retard a l'aller et au retour ( 1h30 )

Amélioration concernant le ménage nous sommes arrivés dans une chambre pas propre

Points forts : l'hôtel etait magnifique. Le personnel tres a l ecoute et d une telle politesse, de bons conseils pour les visites et taxis. Nous avons été accueillis comme des rois. Logement et hôtel d une propreté exemplaire ! Nourriture tres variée et goutue. Nous sommes tres satisfaits par ce choix d hôtel (le lella baya). Nous le recommanderons sans aucune difficulté. Point noir : notre formule all inclusive comportait un diner dans le restaurant a la carte avec theme. Malheureusement ouvert que le jeudi et mardi sur réservation et notre arrivée tardive le mercredi ne nous a pas permis d avoir acces le jeudi car c etait deja complet. !!!! Donc leclerc devrait le stipuler au moment de la réservation du voyage afin que l on puisse le reserver en meme temps. Nous avons été très contrarié de ce contre temps et déçus. Vu que nous repartions le mardi matin.

L'hôtel était un 4* mais le café ?? machine très mauvais ainsi que le jus d'orange machine totalement artificiel. Peu de fruits.

J'ai tout apprécié a 200%. L'accueil, le sourire et la disponibilité du personnel de l'hôtel. La gentillesse des guides lors de nos excursions. La grandeur et la propreté de nos chambres.

pour l'avion bien, pour l'hôtel ;chambre correcte mais chauffage défectueux, ascenseur en panne, nourriture désastreuse, pas vraiment d'annimation, pas de restaurant tipique, hôtel à fuir

Le plus : architecture de l'hôtel et la thalasso. Tout le reste est a améliorer, le restaurant est sale, les nappes jamais changées, les plats proposés sont trés basiques et toujours les mêmes, les serveurs peu aimables, l'animation quasiment inexistante, le personnel de l'hôtel peu communiquant. Vol dans les chambres. La représentante mondial tourisme communique avec les touristes que si on lui achète une excursion. Hôtel à ne pas conseiller.

aimé : le dépaysement à améliorer : la réunion de présentation des excursions : très confus, pas de temps de réflexion pour s'inscrire.

À l'unanimité la restauration (matin midi et soir) nulle, pas bonne du tout, pas de variation de plat. Les serveurs très gentils par contre le chef de service impoli, dragueur. Même la bière était pas bonne, insipide (au moins un minimum de qualité aurait dû être respectée). De plus un des cuisiniers était un rabatteur en dehors de l'hôtel inadmissible. Par contre une équipe d'animateurs au top notamment Snack, heureusement qu'il est là ainsi que ses 3 collègues. Je reste persuadé que dans l'animation le chef, que l'on ne voit jamais sourire, a besoin de prendre des cours car il est n'est pas à la hauteur du tout. Donc encore une fois merci à Snack et ses 3 collègues. Pour moi ce n'est pas un hôtel 4 étoiles ?? mais 2/3 étoiles. Pour mon 1er voyage en Tunisie je suis très très déçue de certaines personnes de l'hôtel Je voulais rajouter que les excursions de l'hôtel sont très chères alors que si vous prenez un taxi avec le même circuit que propose l'hôtel il vous reviendra bien moins cher. Merci les Snack et ses animateurs, merci aux barmans et surtout bon courage à eux au vu de leur situation actuelle

Améliorer le chauffage dans les chambre

bon rapport qualité prix (prix bas en cette période ) Il faisait froid dans les lieux accueuil, salon, . cela etant dù à la configuration et la construction très catactéristique de l'hôtel. Le chauffage dns les chambres devait régulièrement etre réparé. Mais le principal souci reste les repas pris sous forme de buffet qui étaient à peine tièdes !

la restauration dois être améliorée ainsi que la propreté de l'hôtel

Le - : On réserve un séjour de 8 jours et 7 nuits et au final on est sur place que 6 jours et demi !!!! pas normal !

Le dépaysement restera le point fort de notre séjour, en revanche la saleté résiduelle du pays, le sentiment d'être toujours obligé de payer, et surtout le non respect des autres dans l'hôtel (gaspillage alimentaire énorme, cri dans les couloirs jours et nuits, chasse d'eau qui a fuit tout notre séjour, chauffage un jour sur deux. ) font que nous ne retournerons pas dans ce pays.