Club Lookéa Playa Djerba 4*

Je suis handicapé. A l'aéroport de Orly j'ai du me débrouiller seul malgré mes demandes insessantes à l'aller et au retour j'ai dû patienté pendant près 1h20 : on va s'occuper de vous mais personne !!! J'ai dû râlé ce qui n'est pas du tout ma façon de procéder. Ceci n'est pas acceptable, je ne vous souhaite pas d'être dans le besoin d'aide, à contrario à Djerba : toutes mes félicitations aussi bien à l'aller qu'au retour, merci.

L'animation parfaite la discothèque laisse à désirer. pour les repas très répétitif et toujours froid. accompagner de deux adolescents qui n'on presque pas manger de plats de résistance

La découverte, le soleil, le dépaysement, l'accueil.

tout était parfait,rien à signaler. un petit bémol pour le voyage, 3 heures de retard pour le départ ,mais comme nous partions en fin de journée cela ne nous a pas privé d'une journée au soleil, nous sommes prêt à recommencer pour le même prix.

Le plus aimé c est la situation de L'hôtel et le calme Le moins c est que l'on a acheté une formule club avec des animations et que nous n'avons pas eu ces prestations donc si j'avais su je serai partie sans un hôtel bcp moins cher avec le même nombre d'étoiles. Il aurait fallu nous dire avant que look adapté ses prestations en fonction du nombre de vacanciers présents

tout était super sauf l'heure du transfert retour, à 1h15 le dimanche matin. Peut être aussi que la réunion d'information aurait pu avoir lieu le dimanche en fin de journée pour ne pas 'perdre' la matinée du lundi.

Nous avons apprécié Laeticia et Penelope du mini club, merci à elles pour s'être occupées de Samy et Anaïs avec professionnalisme durant nos vacances. Un clin d'œil à Ousmane et Akram qui sont d'excellents animateurs très proches des vacanciers et humainement très riches Nous avons passé de très bonnes vacances...

l'hotel restauration trop bonne organisation

la mer à proximité.l' odeur dans les toilettes ,pas d'eau chaude pendant deux jours dans la chambre /douche froide très désagréable /grosses fourmies dans le logement.restaurant trop bruyant ,trop de monde et trop d' enfants malgrès la période scolaire.nous pensions passer une semaine cool .

Les piscines et la plages sont très bien, les animations également très bien quant à l'excursion 'étoile du sud' géniale, à faire absolument. Par contre la chambre aurai besoin d'un petit rafraîchissement

La restauration et la prestation du SPA

club hotel lookea ;animations;animateurs;personnels;restaurations tout est conforme, nous sommes tres satisfait de notre séjour à Djerba.. le seul regret, c'est que nous prenons l'avion bien trop tard au départ de Lyon le dimanche soir à 23h45 pour arriver à notre hotel de Djerba aux environs de3h le lundi alors que le dimanche du départ est compté comme journée faisant partie du séjour; pour quitter l'hotel le dimanche suivant à 9h et s'envoler à11h45.. ceci pourrait etre amélioré;;merci

Pas de problème concernant le voyage par lui-même. Gros problèmes concernant l'organisation de la restauration et la restauration par elle-même. Les bâtiments ayant été agrandis la surface de la salle de restauration est nettement insuffisante.