Club Lookéa Palmeiras Village 4* - Choix Flex

Avion retour 3h10de retard

Bonjour très déçu de notre voyage concernant les sorties et les indications du personnel sur place. La sortie Lisbonne supprimée alors qu'elle est bien sur votre catalogue ; la sortie rando + sortie bateau annulée au dernier moment et donc impossible de changer avec les autres sorties. On nous déconseille de faire une rando au départ de l'hôtel car soit disant rien à voir mais devant les 2 sorties supprimées nous nous sommes engagés à la faire très belle sortie et l'on a compris qu'en fait que la sortie rando payante passait par ce chemin !!!!. Le guide pour les 2 sorties du jeudi et vendredi très bien.

Les chambres la propreté. Ce qui pourrait être amélioré :les salles de restauration trop trop bruyantes ????????? Une piscine réservée aux adultes seulement.

Équipe animation au TOP, toujours présent, disponible et très agréable. Prévoir un menu local dans la semaine.

Hôtel trop grand pour les personnes âgées pas de centre ville obligé de prendre un taxi et rien à voir dans la ville pas d'animation le midi ainsi que le soir à l heure de l apéro animateurs absents peut-être qu'il manque de personnel. je ne retournerai pas au Portugal.

Les excursions

Magnifique paysage, un très bon hôtel avec une qualité d'accueil remarquable.

La région est magnifique super randonnée, très beaux paysages, les falaises, la mer. A améliorer : la qualité des aliments. les transats qui sont constamment réservé par des serviettes dès le matin très tôt jusqu'au soir. Dans la chambre d'hôtel nous étions incommodé par les odeurs qui venait des cuisine et bruit assez important.

Pas daccueuil a l aeroport en pleine nuit Le retour reveil a2h30 avec un enfa t pas vraiment sympa. hotellerie magnifique, animations et animateurs geniaux. merci

Animations pour les jeunes ne proposent rien et ne parlent pas aux personnes de 50 ans. Restaurants très convenables et, serveurs très discrets, polis, et souriant. Beaucoup d enfants donc hôtel, restaurants et piscines très bruyants. Belles ballades au départ de l'hôtel avec des guides 'Peter' et 'José' hautement qualifiés. Globalement aucun regret, très bon et beau séjour.

Les conditions de transport de la compagnie Volotea sont à améliorer. En effet, je voyage seul avec mes deux filles de 8 et 12 ans et nous ne sommes pas à côté ¿ merci aux hôtesses par contre d'avoir fait en sorte que nous puissions voyager ensemble. Un bémol, sur l'hôtel (que je connaissais en y aller) le fait qu'il soit international car au final les gens restent ensemble et ne se parlent pas. Et c'est la compétition a qui arrivera le premier sur son transat ¿ et enfin, perdre 10€ de caution pour une serviette car on vous l'a volé et que la direction de l'hôtel ne veut rien savoir.

Les circuits touristiques étaient super(manque du temps libre) par contre à l arrivée à l aéroport de Lyon, nous avons attendu 2h pour avoir nos valises car il manquait du personnel chez Volonté, pas vraiment cool quand il est 22h....

Le cadre était agréable, les vacances se sont bien déroulées parce que j'étais avec ma fille et qu'elle est heureuse avec une piscine et une plage mais pour le reste les prestations n'étaient pas à la hauteur (resto pas bon, chambre extrêmement bruyante donc accumulation de fatigue durant les vacances, animations bof)

hôtel trop grand (plus de 500 chambres dont seulement 100 pour les français), inhumain, peu de clients parlaient français. Obligation d'occuper le transat avec la serviette dès le petit déjeuner. On es loin de l'ambiance Look que l'on connait très bien. Cuisine médiocre, tous les jours les mêmes produits. On aurait du se méfier le site indiquait 'ambiance internationale'.

hôtel au top et personnel tres gentil et disponible