Grande Real Santa Eulalia Resort & Hôtel Spa 5*

Union Européenne

Au sein de l’Union Européenne (UE), la carte nationale d’identité en cours de validité de moins de 10 ans est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (valide après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé.

Attention : certains états membres de l’Union Européenne n’ont pas reconnu la prolongation de la validité des cartes d’identité françaises au-delà de 5 ans après leur date de péremption. Il s’agit des cartes nationales d’identité (CNI) délivrées à des majeurs entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 et considérées par les autorités françaises valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso (aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’en attestant).

En conséquence, en cas de dépassement de la durée de validité de la CNI, il est impératif de se munir d’un passeport en cours de validité pour voyager au sein de l’Union Européenne (ou de refaire sa carte d'identité).

Précautions avant départ

Les mesures listées ci-dessus sont susceptibles d’évoluer entre la date de réservation et la date de départ sans que Voyages E.Leclerc n'en soit informé. Nous vous recommandons donc de consulter le site du Ministère des Affaires Etrangères afin de vérifier les formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage. Les renseignements relatifs aux diverses formalités données au moment de la réservation de votre voyage ne concernent que les personnes de nationalité française. Nous invitons les ressortissants étrangers à consulter les autorités compétentes (consulat, ambassade…), pour connaître les modalités de séjour pour les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents de voyage et des vaccins nécessaires le cas échéant.

L’accomplissement des formalités incombe au client qui devra s’assurer après son achat et avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du client.

Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous recommandons de vous tenir informé dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination).

En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du Ministère des Affaires Etrangères notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.

Formalités en cas d'escale(s)

Votre voyage est susceptible de comporter une ou plusieurs escales. Même si vous ne descendez pas de l'avion, des formalités supplémentaires sont possibles. Nous vous invitons à prendre connaissance des formalités administratives et sanitaires propres au pays de chaque escale sur le site du Ministère des Affaires Etrangères.

Voyager avec un enfant mineur

Documents d'identité

En fonction des exigences du pays, l'enfant doit présenter :

• soit une carte d'identité valide s'il voyage dans un pays de l'Union Européenne ou de l'espace Schengen
• soit un passeport individuel valide (qui peut être obtenu pour tout mineur, même un bébé) avec ou sans visa selon les documents exigés par le pays où vous vous rendez

Pour savoir quels sont les documents exigés par le pays où vous vous rendez, vous pouvez consulter la rubrique Conseils aux voyageurs sur le site diplomatie.gouv.fr .

Si l'enfant voyage seul ou sans l'un des deux parents

Un mineur qui vit en France et voyage à l'étranger doit avoir une autorisation de sortie du territoire (AST) s'il n'est pas avec une personne ayant l'autorité parentale. Les règles sont différentes selon que le mineur voyage seul, avec l'un de ses parents, ou avec une autre personne. Pour plus d'information, il est impératif de consulter le site du Service Public en cliquant ici.

En fonction de la nationalité de l'enfant et des parents, des documents peuvent être exigés pour le franchissement des frontières.

Assurances Allianz Portugal

Prendre une assurance pour mon voyage au Portugal

Pourquoi prendre une assurance sur cette destination ?

Au Portugal, les établissements de soins sont souvent des cliniques privées qui n'acceptent pas les cartes européennes d'assurance maladie. Seule une assurance voyage peut vous couvrir facilement en cas de soins d'urgence.

Si vous demandez une carte européenne d'assurance maladie à votre caisse d'assurance maladie (au moins un mois avant votre départ), elle vous permettra de ne pas faire d'avance de frais en cas de frais ambulatoire dans certains établissements publics. Attention cependant, elle ne couvrira pas les frais de rapatriement et les avances de frais de santé dans les établissements privés.

Si vous partez dans à Madère ou aux Açores, pensez que les établissements de soins sont moins nombreux et nécessitent quelques fois des rapatriements vers des structures spécialisées sur le continent. Madère est par ailleurs une destination renommée pour ses randonnées à flanc de montagne. Attention aux foulures. Un équipement adapté est conseillé.

Ma carte bancaire peut-elle suffire ?

Toutes les cartes bancaires n’ont pas les mêmes niveaux de garantie selon les banques. Celà nécessite une vérification attentive des couvertures auprès de votre banque avant votre réservation. Pensez à vérifier l’organisme d’assistance, les numéros à contacter en cas d’urgence, les plafonds des garanties et les conditions de couverture des personnes vous accompagnants (famille, famille recomposée, concubins, amis, remplaçant professionnel...)

Exemples de frais sur des destinations réelles couverte par Mondial Assistance :

• Retour anticipé suite à un décès dans la famille : 1 766 €

L’assurance Multirisque Optimum, c’est un ensemble de garanties spécialement adaptées au voyage, avant votre départ ou durant votre séjour

Vous êtes contraint d’annuler votre séjour ?

• Remboursement sur justificatifs du montant non remboursable de votre séjour suite à la survenance d'un grand nombre d'événements de la vie personnelle et professionnelle.

Vous ratez votre vol ?

• Prise en charge d'un nouveau billet d'avion pour un départ dans les 24 heures (dans la limite de 50 % du montant total des prestations de voyage, par personne assurée).

Vos bagages sont perdus ou endommagés ?

• Indemnisation en cas de perte, vol ou détérioration de vos bagages (jusqu’à 1 500 €).
• Remboursement de l’achat des biens de première néccessité en cas de retard dans la livraison de vos bagages (dans la limite de 230 € par personne assurée).

Vous avez un problème de santé ?

• Assistance rapatriement pendant toute la journée de votre séjour.
• Avance des frais d’hospitalisation et remboursement des frais médicaux (jusqu’à 150 000 €).
• Prise en charge de la venue d'un proche à votre chevet en cas d'hospitalisation sur place.
• Mise à disposition d'un chauffeur pour ramener votre véhicule à votre domicile dans le cas où votre état de santé ne vous permettrait plus de conduire.

La formule Multirisque Optimum, c'est aussi une assurance responsabilité civile à l'étranger, des frais de recherche et de secours, une assistance juridique !

Ce document est une présentation de l'assurance Multirisques et n'a pas de valeur contractuelle. Pour connaître les modalités d'application, veuillez vous reporter aux conditions générales de l'assurance.