Hôtel Melia Habana 5*

Cuba

(source M.A.E. le 22 août 2024)

Mesures liées à la Covid-19

Les passagers peuvent être soumis à un dépistage aléatoire à l’arrivée. En cas de résultat positif, le voyageur fera l’objet d’un suivi sur son lieu de séjour.

Formalités d'entrée

Visa de tourisme

Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique doit être en possession d’un passeport d’une durée de validité supérieure à celle du séjour envisagé, d’un billet de retour/de sortie de Cuba, et d’un visa de tourisme pour Cuba délivré, à titre payant, en ligne, sur la plateforme dédiée.
Le visa de tourisme a une validité de 90 jours renouvelable une fois.

Le voyageur doit veiller à ne pas dépasser la durée maximum de séjour, sous peine de détention ou d’amende par les services de l’immigration au moment du départ.

Depuis le 1er janvier 2022, un nouveau formulaire numérique, le D’Viajeros, doit être rempli dans les 72 heures précédant l’arrivée à Cuba. Il peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l’arrivée.

Voyages vers Cuba en provenance des États-Unis / entrée en vigueur de mesures restrictives

Les voyages touristiques à Cuba depuis les États-Unis (même en transit) restent, en principe, interdits, quelle que soit la nationalité de la personne. Toutefois, l’Office of Foreign Assets Control (OFAC) du Département du Trésor américain a délivré des autorisations générales pour 12 catégories de voyageurs qui n’ont pas à lui demander d’autorisation supplémentaire pour se rendre à Cuba (voir les catégories de voyages autorisés sur le site de l’OFAC.

Les voyageurs se rendant à Cuba depuis les États-Unis (y compris un transit par un aéroport américain) doivent ainsi se conformer aux règles restrictives mises en place par les États-Unis et compléter le formulaire remis par les autorités américaines avant de pouvoir embarquer.

Dans le cadre de la préparation d’un voyage à Cuba depuis les États-Unis, il est vivement conseillé de consulter au préalable des représentants des autorités américaines et/ou cubaines dans son pays de résidence.

Voyages aux États-Unis après un séjour à Cuba / obligation de visa

Tout voyageur qui a séjourné à Cuba est désormais soumis à un visa pour entrer aux États-Unis, quelle que soit sa provenance (Cuba ou pays tiers).

Ainsi, les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 et qui désirent se rendre aux États-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l’ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d’un consulat américain avant d’entreprendre un voyage aux États-Unis, et ce, même s’ils bénéficient d’un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l’entrée sur le sol américain, ou de faire l’objet une décision de refus d’embarquement. Pour plus d’informations, consulter la FAQ sur le site de l’agence fédérale Customs and Border Protection.

Il convient de noter que l’ambassade des États-Unis à Cuba n’est pas en mesure actuellement de traiter et de recevoir les demandes de visas (hors motifs familiaux), qui devront donc être déposées dans un pays tiers.

Assurance médicale

Une assurance médicale est exigée par les autorités cubaines pour les voyageurs se rendant à Cuba. Il est fortement recommandé de vérifier qu’une telle assurance a bien été souscrite, et qu’une attestation a été produite. Les voyageurs qui ne seront pas en mesure de produire cette attestation devront souscrire cette assurance à leur arrivée à Cuba, auprès d’une agence cubaine. Une attestation d’assurance demandée par Internet liée à une carte de crédit Visa ou Mastercard suffit.

Précautions avant départ

Les mesures listées ci-dessus sont susceptibles d’évoluer entre la date de réservation et la date de départ sans que Voyages E.Leclerc n'en soit informé. Nous vous recommandons donc de consulter le site du Ministère des Affaires Etrangères afin de vérifier les formalités nécessaires à l'accomplissement de votre voyage. Les renseignements relatifs aux diverses formalités données au moment de la réservation de votre voyage ne concernent que les personnes de nationalité française. Nous invitons les ressortissants étrangers à consulter les autorités compétentes (consulat, ambassade…), pour connaître les modalités de séjour pour les destinations et escales éventuelles et de vérifier la validité des documents de voyage et des vaccins nécessaires le cas échéant.

L’accomplissement des formalités incombe au client qui devra s’assurer après son achat et avant son départ des modifications éventuelles intervenues. Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant, par suite de non présentation des documents en cours de validité (passeport, visa, ...) se trouve dans l’impossibilité de prendre le départ à la date indiquée ou d’entrer sur le territoire de destination ou d’escale. Les frais resteront à la charge du client.

Suivant le pays de destination où vous avez décidé de vous rendre et selon votre nationalité, vous devez accomplir, en plus des formalités administratives, des formalités sanitaires (obligatoires ou conseillées). Aussi, nous vous recommandons de vous tenir informé dès votre projet de voyage établi (certaines vaccinations devant avoir lieu plusieurs mois avant le départ pour une efficacité optimale) et jusqu’à votre départ (aux fins de connaître les risques sanitaires dans le pays de destination).

En ce qui concerne le risque pays, jusqu’à votre départ, nous vous recommandons la consultation du site du Ministère des Affaires Etrangères notamment pour vous renseigner sur les risques politiques, météorologiques, etc. de votre destination.

Formalités en cas d'escale(s)

Votre voyage est susceptible de comporter une ou plusieurs escales. Même si vous ne descendez pas de l'avion, des formalités supplémentaires sont possibles. Nous vous invitons à prendre connaissance des formalités administratives et sanitaires propres au pays de chaque escale sur le site du Ministère des Affaires Etrangères.

Voyager avec un enfant mineur

Documents d'identité

En fonction des exigences du pays, l'enfant doit présenter :

• soit une carte d'identité valide s'il voyage dans un pays de l'Union Européenne ou de l'espace Schengen
• soit un passeport individuel valide (qui peut être obtenu pour tout mineur, même un bébé) avec ou sans visa selon les documents exigés par le pays où vous vous rendez

Pour savoir quels sont les documents exigés par le pays où vous vous rendez, vous pouvez consulter la rubrique Conseils aux voyageurs sur le site diplomatie.gouv.fr .

Si l'enfant voyage seul ou sans l'un des deux parents

Un mineur qui vit en France et voyage à l'étranger doit avoir une autorisation de sortie du territoire (AST) s'il n'est pas avec une personne ayant l'autorité parentale. Les règles sont différentes selon que le mineur voyage seul, avec l'un de ses parents, ou avec une autre personne. Pour plus d'information, il est impératif de consulter le site du Service Public en cliquant ici.

En fonction de la nationalité de l'enfant et des parents, des documents peuvent être exigés pour le franchissement des frontières.

Assurances Allianz Cuba

Prendre une assurance pour mon voyage à Cuba

Pourquoi prendre une assurance sur cette destination ?

Le système de santé cubain est connu et reconnu du fait de l'entière gratuité des médecins et des dispensaires, mais attention ! Cet avantage ne s'applique qu'aux Cubains, et non aux touristes qui devront payer leurs soins sur place.

À Cuba, vous n'êtes généralement pas couvert par votre caisse primaire d'assurance maladie et par votre mutuelle. Si vous n'avez pas d'assurance complémentaire, vous devrez prendre à votre charge l'ensemble des frais médicaux à destination.

A savoir : pour aller à Cuba, l'attestation d'assistance est obligatoire (frais médicaux et rapatriement). En souscrivant notre offre multirisque, Mondial Assistance vous la délivre sous 48h.

Ma carte bancaire peut-elle suffire ?

Toutes les cartes bancaires n’ont pas les mêmes niveaux de garantie selon les banques. Celà nécessite une vérification attentive des couvertures auprès de votre banque avant votre réservation. Pensez à vérifier l’organisme d’assistance, les numéros à contacter en cas d’urgence, les plafonds des garanties et les conditions de couverture des personnes vous accompagnants (famille, famille recomposée, concubins, amis, remplaçant professionnel...)

Exemples de frais sur des situations réelles couverte par Allianz Travel :

• Une gastro-entérite à Santa Clara : 451 €
• Retour anticipé de 7 personnes suite à un décès dans la famille : 6 982€

L’assurance Multirisque Optimum, c’est un ensemble de garanties spécialement adaptées au voyage, avant votre départ ou durant votre séjour

Vous êtes contraint d’annuler votre séjour ?

• Remboursement sur justificatifs du montant non remboursable de votre séjour suite à la survenance d'un grand nombre d'événements de la vie personnelle et professionnelle.

Vous ratez votre vol ?

• Prise en charge d'un nouveau billet d'avion pour un départ dans les 24 heures (dans la limite de 50 % du montant total des prestations de voyage, par personne assurée).

Vos bagages sont perdus ou endommagés ?

• Indemnisation en cas de perte, vol ou détérioration de vos bagages (jusqu’à 1 500 €).
• Remboursement de l’achat des biens de première néccessité en cas de retard dans la livraison de vos bagages (dans la limite de 230 € par personne assurée).

Vous avez un problème de santé ?

• Assistance rapatriement pendant toute la journée de votre séjour.
• Avance des frais d’hospitalisation et remboursement des frais médicaux (jusqu’à 150 000 €).
• Prise en charge de la venue d'un proche à votre chevet en cas d'hospitalisation sur place.
• Mise à disposition d'un chauffeur pour ramener votre véhicule à votre domicile dans le cas où votre état de santé ne vous permettrait plus de conduire.
• Mise à disposition temporaire de services d'aide à domicile au retour en France en cas de rapatriement et d'immobilisation

La formule Multirisque Optimum, c'est aussi une assurance responsabilité civile à l'étranger, des frais de recherche et de secours, une assistance juridique !

Les montants présentés sont des cas réels de prise en charges par Allianz Travel. Ce document est une présentation de l'assurance Multirisque et n'a pas de valeur contractuelle. Pour connaître les modalités d'application, veuillez vous reporter aux conditions générales de l'assurance.