Club Lookéa Laguna Beach 4* - Choix Flex

Nous n'avons rien apprécié dans ce voyage, à commencer par la surtaxe de 180 euros exigée par Tui quelques jours avant notre départ pour un plan de vol modifié dont nous ne sommes pas responsables. Hôtel très vétuste, chambre sale environnement pas à la hauteur, personnel de l'hôtel très désagréable. Enfin pour terminer, je tiens à signaler que si nous avions été ne serait-ce qu'un minimum informé des prestations indiquées ci dessus, nous aurions sans hésité choisi un autre voyage. En bref vacances ratées.

Positif: Nourriture très bonnes et très variées. Chambre au 7eme refaite et correcte. Negatif: Accueil très froid, notamment à l arrivé par les hôtesses. Hôtel assez vétuste. Animation pas au top, mais à modérée car population très âgée lors de notre séjour.

Nous avons tt aime dans notre voyage l'animation au top avec des animateurs sansas l'hôtel et la restauration bien Point a améliorer le ménage

Ce qui était bien: le personnel, la restauration, les excursions Ce qui a amélioré: la propreté des chambres surtout la salle d'eau et l'extérieur, autour de la piscine On voit bien que le bâtiment a 50 ans

Nous avons aimé l'accueil des employés de l'hôtel ( cuisinier, femme de menage, animateurs, Barman) ainsi que la directrice. La piscine etait agreable aussi malgrés une eau tres froide. Tres bien aussi les transats sur la plage. Les chambres restent a renover, nous entendions le bruits des chasses d'eau a tout heure du jour ou de la nuit, la salle de bain n'etait pas top top. Heureusement on ne reste pas toute la journee dans la chambre.

La Directrice adorable, l'animation très bien, Sandy la représente très à l'écoute et très disponible, la restauration très bien. Par contre les chambres très vieilllottes et salle de bains mauvais état et ménage pas terrible

Dans ce séjour en Bulgarie il n'y a rien à amélioré sauf si l'on est tatillon, les chambres si elles sont confortables notamment la literie, le mobilier est d'une autre époque surtout la salle d'eau ( lavabo pratiquement bouché, tablette au dessus du lavabo qui tombe et n'est retenu que par la prise de courant et un rideau en plastique pour la séparation de la douche et il ne faut pas regarder de trop près pour le ménage car on ne peu compter les toiles d'araignes. Dommage car le reste est parfait.

Hôtel bien situé avec boutiques, restaurants, animations pour les enfants¿. Plage privatisée et transats réservé à l'hôtel, chambre avec vue sur la mer. Le personnel de l'hôtel agréable. Bonne restauration. Les animateurs du club LOOKEA au top. Il y a des animations toute la journée et le soir. Points négatifs : Sur un séjour de 15 jours le ménages n'a pas été fait (Salle de bain pas nettoyé, la poussière n'a pas été faite). Il faut donner plus d'info sur l'eau qui n'est pas potable même dans la fontaine à eau du restaurant. Beaucoup de clients malades à cause de l'eau et de certains aliments comme la soupe et les crudités qui sont lavé avec l'eau du robinet. Moi-même j'ai été malade pendant 3 jours, heureusement que j'avais prévu le SMECTA.

les chambres sont a ameliorer

Lu plus le cadre de l'hôtel Le moins la restauration et le menage

la restauration de l'hôtel était tres bien, par contre il est vetuste et un peu sale, il a besoin d un bon rafraichissement

L'hôtel est catastrophique à fuir, même avec le pack à 99 euros je le fuis et le déconseille. Manque d'hygiène total Inadmissible de devoir payer des bouteilles d'eau Restauration manque d'hygiène Et toute les parties communes sont extrêmement sales!!!!!!!

Positif soleil plage restauration literie belle vue hôtel calme Négatif beaucoup de gens malade pas de médecin sur place un animateur un peu mis à l'écart des autres

Chambre a refaire, champignons en dessus de la clim, grosses moisissures aussi dans la salle de bain, rideau pour la douche, très désagréable. Nettoyage des chambres très moyen, lit très mal refait !!!